La columna Salud de la red se ha actualizado: esto es lo que necesita saber.
¿Como puedo ayudarte?
Hemos actualizado el indicador de salud de la red para brindar más información sobre la calidad de sus comunicaciones de FitMachine. Anteriormente, era solo una medida de la intensidad de la señal WiFi entre FitMachine y el punto de acceso. La columna ahora indica la intensidad y la calidad de la señal de su red, incluida la calidad de la conexión WiFi, la interferencia de la red y qué tan ocupada está la red.
Si es económicamente viable, se recomienda encarecidamente tomar medidas para mejorar el bajo estado de la red, ya que esto mejorará la duración de la batería de su FitMachine y la capacidad de comunicarse con su tablero.
¿Como funciona?
El bajo estado de la red puede deberse a la intensidad de la señal, la configuración o la interferencia. Al pasar el cursor sobre el icono, obtendrá el valor de dB exacto.
En esta columna se pueden mostrar cuatro estados:
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Icono |
Explicación |
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Cuatro barras indican comunicaciones Wi-Fi sólidas con poca o ninguna interferencia en la red. No se requiere ninguna acción de su parte. |
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Tres barras indican comunicaciones Wi-Fi débiles, debido a la poca intensidad de la señal o a la interferencia de la red. Por lo tanto, FitMachine experimentará problemas con las comunicaciones y agotará su batería más rápidamente. |
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Una barra indica comunicaciones WiFi muy débiles, debido tanto a la poca intensidad de la señal como a la interferencia de la red. Por lo tanto, FitMachine tendrá problemas para enviar datos y experimentará brechas significativas en los datos de monitoreo. |
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Este ícono indica que el estado es desconocido, ya que no hemos recibido ningún dato reciente de esta FitMachine. La FitMachine necesitará una batería nueva o será trasladada a un lugar donde pueda conectarse al punto de acceso más cercano. Ejecute una verificación de red para ayudar a determinar por qué la unidad no está informando. Nuestro artículo Cómo hacer una verificación de red explica este proceso. |
¿Qué es la interferencia de red?
La interferencia de red es un cálculo de la proporción de paquetes buenos recibidos a paquetes erróneos y ocupados durante los últimos intentos de comunicación de esta FitMachine con el punto de acceso. Por ejemplo, la interferencia en un entorno de oficina puede provenir de múltiples puntos de acceso en la misma área, teléfonos inalámbricos o incluso un microondas en funcionamiento. En el entorno de una planta, hay muchas otras fuentes de posibles interferencias que dificultan mucho más estas comunicaciones.
Estos problemas pueden ser causados por, pero no están limitados a:
- Comunicaciones bloqueadas por un firewall u otro protocolo de seguridad
- No hay perfiles WiFi programados en FitMachine
- Intensidad de señal WiFi muy baja entre FitMachine y el punto de acceso
- Interferencia de múltiples redes WiFi en la misma área
- Pérdida de datos debido a un entorno de planta denso, o
- Otras interferencias en las bandas WiFi de 2,4 GHz.
Para obtener ayuda o más información sobre el tipo de interferencia que pueden estar experimentando sus FitMachines, comuníquese con el Soporte de MOVUS.
¿Cómo accedo?
Se puede acceder a los datos de salud de la red a través de la página de administración de FitMachine. En el Menú de usuario en la esquina superior derecha del tablero, en Herramientas administrativas, puede encontrar la página FitMachines.
Solo los usuarios con acceso de usuario estándar o superior pueden ver esta página.
¿Qué más debo mirar?
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Gracias por leer. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con el soporte de MOVUS aquí.