關於警報狀態

確保您的團隊正在處理警報並回顧歷史警報以收集經驗教訓。

它如何幫助你?

此功能可幫助您跟踪和管理來自 FitMachine 系統的警報事件的進展。通過使狀態保持最新,您和您的團隊可以輕鬆確定需要採取的措施。如果狀態為“新”,則您的團隊可能還沒有看到警報。

警報事件由與資產狀況變化相關的一個或一組警報組成。

它是如何工作的?

警報頁面上,事件將顯示狀態。可能的狀態包括:

  • :初始警報生成時的狀態,需要確認以顯示已看到警報
  • Acknowledged:通知已被確認並且您的團隊正在調查後的狀態
  • 有效:警報已被確認為有效 - 您的團隊發現了錯誤。這會將事件的狀態更新為有效,同時允許您繼續評論事件或將事件標記為有效。
  • Closed as Valid:告警已被關閉為有效。不會發生與該事件有關的進一步活動。這會將事件狀態更新為 Closed,將事件狀態從 Current 更改為 Previous(稍後解釋),並防止對事件進行其他評論或更改。
  • 無效: 警報已被確認為無效——“誤報”。沒有找到警報的原因。這會將事件的狀態更新為無效,同時允許您繼續評論事件或將事件標記為有效。
  • Closed as Invalid:告警已作為無效關閉。不會發生與該事件有關的進一步活動。這會將事件狀態更新為 Closed,將事件狀態從 Current 更改為 Previous(稍後解釋),並防止對事件進行其他評論或更改。
  • Closed 事件已經解決。 
  • Scheduled:設備已安排維護,並有一個預定的維護日期。
  • In Progress:確認的維護活動正在按計劃進行
  • 逾期:維護到期日期未按計劃和/或記錄完成。如果當前日期晚於為維護活動指定的計劃日期,處於計劃狀態的事件將自動將其狀態更新為過期。 
  • 安排:計劃維護活動的日期未知
  • 已解決:維護活動已完成
  • Closed as Resolved:事件已解決,不再需要任何活動或操作,因此不再需要是當前事件。這會將事件狀態更新為 Closed,將事件狀態從 Current 更改為 Previous(稍後解釋),並防止對事件進行其他評論或更改。

狀態的顏色反映了所需的關注。

只有在事件被確認後,您才會看到將警報設置為“有效”或“無效”的選項,並提供原因。這些頁面將如下所示:

將事件狀態設置為有效:

設置正當理由

將事件狀態設置為無效:

設置無效原因修改

什麼是當前和以前的事件?

警報事件作為一個整體可以歸類為當前事件或先前事件。

當出現新警報但不存在當前事件,或者當新警報標記為已確認時,將創建當前事件。當前事件存在時,所有後續的新警報和評論都將歸入當前事件下,直到當前事件成為先前事件。

當創建新事件或當前事件設置為已關閉狀態時,當前事件將變為先前事件。無法編輯或更新以前的事件。 

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