了解每日電子郵件

我們最成功的客戶使用每日電子郵件與他們的系統保持互動。

它對你有什麼幫助?

每日電子郵件是我們與您聯繫的關鍵點,有助於讓您與系統保持互動。該電子郵件的設計目的是,如果有任何事情需要進一步調查,或者您想了解更多詳細信息,您可以單擊“打開 MachineCloud”鏈接直接進入您的儀表板。該電子郵件能夠讓您快速概覽並了解您今天是否需要登錄儀表板以及您的關注點應該在哪裡。

它是如何工作的?

要獲取每日電子郵件,您需要在帳戶首選項中選中“每日更新電子郵件”框

與我們系統中的所有電子郵件一樣,每日電子郵件將自動發送到與您的 FitMachine 帳戶關聯的電子郵件地址。 

每日電子郵件分為 5 個部分:

  1. 過去 24 小時內的警報,
  2. 需要確認和驗證的事件,
  3. 需要跟進的事件,
  4. 設備摘要,以及
  5. 建議。

Daily Snapshot Email Full

 

1. 過去 24 小時內的警報:提供過去 24 小時內您的設備發出的警報數量(如果有)。這些都需要盡快調查!請注意,如果設備的警報計數超過 1 個,則警報類型、觸發器和期限詳細信息描述的是 24 小時內最近的警報。

2. 今天確認 並驗證這些事件...:這表示 24 小時前向您的設備發出的警報,但尚未得到確認或採取行動。今天需要承認並處理這些問題。

3. 今天跟進這些事件...:這些是已確認並轉變為事件的警報,但仍處於打開狀態並需要採取措施。

4. 設備摘要: 此餅圖將所有傳感器分為以下類別:(1) 正常、(2) 活動事件、(3) 未確認(具有未確認為事件的警報的傳感器)和 (4)不報告。這將突出顯示您設備上的任何 FitMachine 是否遇到問題。如果是,並且您不確定該怎麼做,請閱讀我們的文章如何對非報告 FitMachines 進行故障排除,或我們的文章FitMachine 狀態列告訴我要做什麼?

5. 建議:本節包含有關傳感器維護的建議。這包括:

    1. 由於長時間使用原始訓練數據或傳感器已移動而導致的傳感器重新學習
    2. 更換電池,和/或
    3. 連接問題

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謝謝閱讀。一如既往,如果您有任何疑問,請在此處聯繫我們的 MOVUS 支持團隊。